Nos services
Un véhicule à expertiser ?
CBS EXPERTISE vous accompagne
Sinistres, litiges, assurances, estimations de valeur ou véhicules spécifiques, nous vous accompagnons sur tous types de missions d’expertise, quelque soit votre profil, particulier ou professionnel.
Nous garantissons des expertises de qualité, réalisées en toute transparence et au prix juste.
LE RÔLE DE L’EXPERT
- L’Expert est un spécialiste de haut niveau. C’est un technicien pointilleux, qui maîtrise sur le bout des doigts la mécanique, la carrosserie et l’électricité automobile.
- Ainsi, ses compétences techniques lui permettent d’identifier le véhicule accidenté, d’évaluer son état général et d’analyser les causes du sinistre: anomalie de fonctionnement, malfaçon, responsabilité du conducteur…
- Puis il définit une procédure de remise en état avec le réparateur et établit le chiffrage des travaux à effectuer.
- Il assure le suivi des réparations, contrôle leur qualité, vérifie les éléments de la facturation.
En cas de conflit, l’Expert Automobile est l’arbitre des parties concernées. Il doit donc faire preuve d’intégrité, de rigueur et d’objectivité, mais également il doit pouvoir résister à toute influence ou pression extérieure. - Enfin, il possède des talents de négociateur et un grand sens du contact humain
QUAND FAIRE APPEL À UN EXPERT ?
- Suite à un sinistre : de la circulation, stationnement, vandalisme, tentative de vol, vol, incendie …
- Face à l’existence de vices cachés ou de malfaçons. Pour une avarie mécanique sur un véhicule terrestre à moteur (automobile, moto, scooter, autre), qui peut avoir plusieurs causes : l’usure, la cause externe, le défaut propre au produit.
- Pour un litige ou un avis technique. L’Expert vous assistera et vous permettra, en vous fournissant des éléments de fait, d’arriver à une conciliation. Par exemple si vous êtes en désaccord sur le remboursement proposé de la valeur de remplacement de votre véhicule.
- Suite à un sinistre pour une contre expertise. Si les conclusions de l’Expert missionné par votre compagnie d’assurance ne correspondent pas à ce que vous attendez, vous avez la possibilité de faire appel vous-même ou par l’intermédiaire de votre protection juridique à un autre Expert.
- Si vous avez besoin de l’estimation de la valeur de votre véhicule, qu’il soit ou pas de prestige, l’Expert vous fera une analyse fine et cohérente pour déterminer cette dernière au plus juste.
- Dans le cas où votre devis de réparation vous semble trop élevé. L’Expert vous propose une analyse détaillée pour contrôler la cohérence de celui-ci, par rapport aux symptômes et au diagnostic
CBS EXPERTISE Une question ? Un conseil ?
Toutes nos équipes sont disponibles pour vous aider et vous accompagner